Leave Your Message

Kebijakan Garansi Terbatas:

MemoBoss menjamin bahwa produk MemoBoss bebas dari cacat bahan dan pengerjaan dalam kemasan asli yang disegel. MemoBoss akan memperbaiki atau mengganti produk dan suku cadangnya yang terbukti cacat karena pengerjaan atau bahan yang tidak tepat, sesuai dengan ketentuan dan batasan yang ditetapkan dalam perjanjian garansi ini. Kecuali jika dilarang oleh hukum yang berlaku, garansi ini hanya berlaku untuk pembeli asli produk MemoBoss dan tidak dapat dipindahtangankan. Asli atau salinan tanda terima penjualan atau faktur harus dilampirkan untuk mengonfirmasi tanggal pembelian dan pembeli asli.

1. Perjanjian garansi ini akan menggantikan semua perjanjian tertulis atau lisan sebelumnya atau yang berlaku bersamaan antara Anda dan KingSepc. KingSepc tidak memberikan jaminan atau tersirat lainnya, termasuk jaminan apa pun tentang kelayakan untuk diperjualbelikan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

2. Semua jaminan, baik tersurat maupun tersirat, hanya berlaku untuk jangka waktu yang ditentukan di bawah ini. Beberapa negara bagian dan yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan, batasan, atau ketentuan jaminan tersirat tersebut, sehingga batasan di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda.

3. MemoBoss dapat mengonfirmasi atau membaca dan menyimpan data dan informasi (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "informasi") yang tersimpan dalam produk selama layanan purnajual. MemoBoss dengan ini setuju bahwa MemoBoss tidak akan mengungkapkan informasi apa pun kepada pihak ketiga mana pun, tetapi ini tidak termasuk karyawan MemoBoss yang mungkin memerlukan akses ke informasi tersebut, dengan atau tanpa persetujuan tertulis Anda sebelumnya.

Ketentuan Garansi:

*Garansi Terbatas: Masa garansi adalah ringkasan dari ketentuan berikut. Dari tanggal pembelian awal hingga berakhirnya tahun garansi yang ditetapkan untuk produk; atau hingga hard drive mencapai nilai DWPD atau TBW yang dinyatakan; atau waktu berakhirnya saat indikator siklus hidup produk mencapai nilai yang tidak wajar, yang menunjukkan bahwa produk telah mengalami penggunaan yang tidak tepat.

*MemoBoss mengharuskan Anda memberikan bukti pembelian untuk mengidentifikasi tanggal pembelian dan menandatangani RMA, jika bukti pembelian tidak tersedia, MemoBoss akan mengandalkan SN (yang diprogram ke dalam produk) pada label produk untuk menentukan tanggal mulai garansi.

Layanan garansi terbatas ini tidak berlaku untuk masalah atau kerusakan yang disebabkan oleh salah satu keadaan berikut, dan MemoBoss tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban ketika:

(1) Modifikasi yang tidak disengaja, sewenang-wenang, kelalaian, penyalahgunaan, penggunaan yang tidak tepat, penggunaan yang salah, pembongkaran, pemasangan yang tidak tepat, kondisi lingkungan yang tidak normal, atau penggunaan dalam kondisi pengoperasian yang tidak disetujui oleh MemoBoss (termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan produk dengan suplai tegangan yang salah);
(2)Keausan akibat penggunaan normal;
(3)Pelepasan sendiri label atau stiker (termasuk semua stiker garansi atau kontrol kualitas, nomor seri produk, atau nomor elektronik) pada atau yang menyertai produk;
(4) Masalah terkait produk MemoBoss yang timbul akibat penggunaan perangkat keras, perangkat lunak, atau objek lain yang bukan merupakan MemoBoss
(5) Menggunakan produk MemoBoss di lingkungan, tujuan, atau mengoperasikan produk dengan cara yang tidak tepat yang tidak sesuai dengan maksud desain produk, atau gagal mengikuti petunjuk dokumentasi MemoBoss yang diterbitkan;
(6)Dipasang, dimodifikasi, diubah atau diperbaiki oleh siapa pun selain MemoBoss atau perwakilan resminya;
(7) Masalah yang tidak terkait dengan bahan atau pengerjaan atau yang terlalu kecil sehingga dapat membahayakan penggunaan atau pengoperasian produk;
(8)Permasalahan yang berhubungan dengan bahan habis pakai;
(9)Produk yang “tidak baru” atau “diketahui cacat, atau rusak”. Selain itu, MemoBoss tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban untuk memulihkan data apa pun dari produk;
(10)Kerusakan chip akibat pengujian fisik yang keras, pengujian kinerja yang ekstrim atau pengujian umur panjang.
Untuk membangun hubungan kerja sama jangka panjang yang baik dan saling menguntungkan, perusahaan kami menyediakan layanan purnajual berikut:

✬ Prinsip Garansi:

Produk yang berlaku: solid state drive, Ram
Masa garansi: 3 tahun
Keterangan: Jika paket perlu diganti, selisih harga paket perlu dikompensasi.
Perbaikan pengiriman:
1. Pelanggan akan menanggung biaya pengiriman dari negara tujuan ke Tiongkok, dan perusahaan kami akan menanggung biaya bea cukai untuk memasuki Tiongkok.
2. Setelah menerima produk yang diperbaiki dan memperbaruinya, perusahaan kami akan menanggung biaya pengiriman dari China ke negara tujuan, dan pelanggan akan menanggung biaya bea cukai untuk memasuki negara tujuan.
3. Pembeli juga dapat memilih untuk mengubah harga penawaran hari ini langsung menjadi nilai barang dan menguranginya dalam pesanan baru.

✬ Pengingat Penting:

Sebelum mengembalikan barang yang sudah diperbaiki, pastikan untuk memberi tahu tenaga penjual kami dan buat tanda berikut:
1. Paket harus dikeluarkan dan hanya PCBA yang akan dikeluarkan.
2. Produk yang cacat harus dialokasikan sesuai kapasitas dan dimasukkan ke dalam kantong terpadu (misalnya, 12 untuk 120GB; 24 untuk 240GB);
3. Catat kapasitas dan kuantitasnya, lalu informasikan kepada tenaga penjualan.
4. Isi faktur deklarasi pabean dan kirim ke penjual (nilai deklarasi harus didiskusikan dengan sales kami);
5. Pengiriman.

Q1. Apakah Anda seorang produsen?

A1: Ya, kami adalah produsen berpengalaman dengan cetakan dan lini produksi kami sendiri selama lebih dari 15 tahun.

Q2: Apakah Anda menyediakan layanan OEM?

A2: Ya, selamat datang. Merek atau desain Anda sendiri pada SSD, RAM dapat disediakan!

Q3: Berapa lama Garansi Anda?

A3: 3 Tahun. Tujuan kami adalah menawarkan produk yang sederhana namun berkualitas tinggi.

Q4: Bagaimana saya bisa mengamankan pembayaran saya?

A4: T/T, Western Union, XT, PayPal, TradeAssurance.

Q5: Apa MOQ Anda?

A5: Sebagian besar produk kami tersedia, tidak ada permintaan MOQ. Untuk beberapa produk dengan gambar cetak, kami meminta MOQ 50 pcs per desain. Untuk persyaratan khusus, silakan hubungi kami.

Q6: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang?

A6: Kami akan mulai menyiapkan barang setelah menerima salinan T/T pembeli. Setelah menerima pembayaran penuh, kami akan mengirimkan barang dalam batas waktu yang disetujui kedua belah pihak.

Q7: Metode transportasi apa saja yang Anda tawarkan?

J7:
1. Untuk suku cadang, kami menggunakan pengiriman ekspres seperti DHL, UPS, FedEx, TNT dan EMS, karena kami menikmati diskon yang sangat bagus di perusahaan-perusahaan ini.
2. Namun apabila pembeli memberikan rekening mereka sendiri, biaya transportasi yang dibayarkan melalui rekening tersebut juga diterima.
3. Untuk barang dengan paket besar, kami akan mengangkutnya melalui udara dan laut, dan kami akan mengonfirmasi pengiriman dengan pengiriman pembeli sebelum.

Q8: Bagaimana layanan purna jualnya?

Jwb 8:
1. Pelayanan dan Kualitas adalah budaya kami!
2. Kami memiliki tim besar yang bertanggung jawab atas layanan purna jual, juga hotline layanan yang menangani keluhan dan masukan pembeli.
3. Kami menawarkan layanan online 24 jam untuk membantu pembeli memecahkan masalah.
4. Kami menawarkan kepada pembeli informasi pasar terkini secara berkala.

Q9: Mengapa kami tidak dapat menemukan hard disk SSD dan membaca 1 data yang ditulis?

A9: SSD yang baru dibeli umumnya perlu diformat di Manajemen Disk sebelum digunakan. Sebaiknya format di sistem operasi Windows dan gunakan format NTFS.
Terima kasih atas waktu Anda!
Jika ada pertanyaan, silakan segera hubungi kami.
Semua pertanyaan Anda akan dijawab dalam waktu 6 jam!