Politica di garanzia limitata:
MemoBoss garantisce che i suoi prodotti sono esenti da difetti di materiali e fabbricazione nella loro confezione originale sigillata. MemoBoss riparerà o sostituirà i prodotti e le relative parti che dovessero risultare difettosi a causa di fabbricazione o materiali impropri, nel rispetto delle condizioni e limitazioni stabilite nel presente contratto di garanzia. Salvo quanto diversamente vietato dalla legge applicabile, la presente garanzia è valida solo per l'acquirente originale dei prodotti MemoBoss e non è trasferibile. È necessario allegare un originale o una copia della ricevuta di vendita o della fattura per confermare la data di acquisto e l'acquirente originale.
1. Il presente contratto di garanzia sostituisce tutti gli accordi scritti o orali precedenti o concomitanti tra te e KingSepc. KingSepc non fornisce altre garanzie, né implicite, incluse le garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare.
2. Tutte le garanzie, esplicite o implicite, sono valide solo per il periodo di tempo specificato di seguito. Alcuni stati e giurisdizioni non consentono l'esclusione di tali garanzie implicite, limitazioni o termini di garanzia, pertanto la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile.
3. MemoBoss può confermare, leggere e salvare i dati e le informazioni (di seguito collettivamente denominati "informazioni") memorizzati nel prodotto durante l'assistenza post-vendita. MemoBoss accetta di non divulgare alcuna informazione a terzi, ma ciò non include i dipendenti di MemoBoss che potrebbero aver bisogno di accedere a tali informazioni, con o senza il previo consenso scritto dell'utente.
Termini di garanzia:
*Garanzia limitata: il periodo di garanzia è una sintesi delle seguenti condizioni: dalla data di acquisto originale alla scadenza dell'anno di garanzia definito per il prodotto; o fino al raggiungimento del valore DWPD o TBW dichiarato da parte del disco rigido; o fino al raggiungimento di un valore anomalo da parte dell'indicatore del ciclo di vita del prodotto, che indica un utilizzo improprio del prodotto.
*MemoBoss richiede di fornire una prova d'acquisto per identificare la data di acquisto e firmare l'RMA; se la prova d'acquisto non è disponibile, MemoBoss si baserà sul numero di serie (programmato nel prodotto) riportato sull'etichetta del prodotto per definire la data di inizio della garanzia.
Il presente servizio di garanzia limitata non si applica ai problemi o danni causati da una qualsiasi delle seguenti circostanze e MemoBoss non sarà responsabile nei seguenti casi:
(1)Modifica accidentale, arbitraria, negligenza, abuso, uso improprio, uso improprio, smontaggio, installazione impropria, condizioni ambientali anomale o uso in condizioni operative non approvate da MemoBoss (incluso ma non limitato all'uso del prodotto con un'alimentazione di tensione errata);
(2)Usura e deterioramento dovuti al normale utilizzo;
(3)Rimozione spontanea di etichette o adesivi (inclusi tutti gli adesivi di garanzia o di controllo qualità, numeri di serie del prodotto o numeri elettronici) presenti sul prodotto o che lo accompagnano;
(4)Problemi relativi al prodotto MemoBoss derivanti dall'uso con hardware, software o altri oggetti non MemoBoss
(5) Utilizzare il prodotto MemoBoss in un ambiente, per uno scopo o utilizzare il prodotto in modo inappropriato e non conforme all'intento di progettazione del prodotto o non seguire le istruzioni della documentazione pubblicata da MemoBoss;
(6) Installato, modificato, alterato o riparato da chiunque altro che non sia MemoBoss o il suo rappresentante autorizzato;
(7)Problemi non correlati ai materiali o alla lavorazione o di entità troppo lieve per compromettere l'uso o il funzionamento del prodotto;
(8)Problemi relativi ai materiali di consumo;
(9) Prodotti "non nuovi" o "noti per essere difettosi o guasti". Inoltre, MemoBoss non ha alcuna responsabilità o obbligo di recuperare dati dal prodotto;
(10) Danni al chip dovuti a test fisici violenti, test di prestazioni estreme o test di longevità.
Al fine di instaurare un rapporto di cooperazione duraturo e reciprocamente vantaggioso, la nostra azienda offre i seguenti servizi post-vendita:
✬ Principio di garanzia:
Prodotti applicabili: unità a stato solido, RAM
Periodo di garanzia: 3 anni
Osservazioni: se il pacchetto deve essere sostituito, la differenza di prezzo del pacchetto deve essere compensata.
Riparazioni merci:
1. Il cliente si farà carico del trasporto dal paese di destinazione alla Cina, mentre la nostra azienda si farà carico delle spese di sdoganamento per l'ingresso in Cina.
2. Dopo aver ricevuto i prodotti riparati e averli rinnovati, la nostra azienda si farà carico del trasporto dalla Cina al paese di destinazione, mentre il cliente sosterrà le spese di sdoganamento per l'ingresso nel paese di destinazione.
3. L'acquirente può anche scegliere di convertire direttamente il preventivo del giorno corrente nel valore della merce e detrarlo nel nuovo ordine.
✬ Promemoria importante:
Prima di restituire il prodotto riparato, accertatevi di avvisare i nostri venditori e di apporre i seguenti segni:
1. Il pacco deve essere rimosso e verrà emesso solo il PCBA.
2. I prodotti difettosi devono essere suddivisi in base alla capacità e inseriti in un unico sacchetto (ad esempio, 12 per 120 GB; 24 per 240 GB);
3. Registrare la capacità e la quantità e informare il venditore.
4. Compilare la fattura della dichiarazione doganale e inviarla al venditore (il valore della dichiarazione deve essere discusso con il nostro venditore);
5. Spedizione.
D1. Sei un produttore?
A1: Sì, siamo un produttore esperto con stampi e linee di produzione propri da oltre 15 anni.
D2: Fornite servizi OEM?
A2: Sì, benvenuto. Possiamo fornire SSD e RAM con il tuo marchio o design!
D3: Quanto dura la garanzia?
A3: 3 anni. Il nostro obiettivo è offrire prodotti semplici ma di alta qualità.
D4: Come posso proteggere il mio pagamento?
A4: Bonifico bancario, Western Union, XT, PayPal, TradeAssurance.
D5: Qual è il vostro MOQ?
A5: La maggior parte dei nostri prodotti è disponibile a magazzino, non è richiesta una quantità minima d'ordine. Per alcuni prodotti con immagini stampate, richiediamo una quantità minima d'ordine di 50 pezzi per design. Per esigenze particolari, non esitate a contattarci.
D6: Quanto tempo ci vorrà per la consegna della merce?
A6: Inizieremo a preparare la merce al ricevimento della copia del bonifico bancario dell'acquirente. Dopo aver ricevuto il pagamento completo, consegneremo la merce entro la scadenza concordata da entrambe le parti.
D7: Che tipo di metodi di trasporto offrite?
A7:
1. Per i pezzi di ricambio utilizziamo spedizioni espresse come DHL, UPS, FedEx, TNT ed EMS, poiché con queste aziende possiamo usufruire di ottimi sconti.
2. Tuttavia, se gli acquirenti ci forniscono i propri conti, anche le spese di trasporto pagate tramite tali conti saranno ben accette.
3. Per le merci con pacchi di grandi dimensioni, effettueremo il trasporto via aerea e via mare e confermeremo il trasporto con la consegna anticipata degli acquirenti.
D8: Com'è il servizio post-vendita?
A8:
1. Servizio e qualità sono la nostra cultura!
2. Disponiamo di un team enorme che si occupa del servizio post-vendita e di una hotline di assistenza che gestisce i reclami e i feedback degli acquirenti.
3. Offriamo un servizio online attivo 24 ore su 24 per aiutare gli acquirenti a risolvere i problemi.
4. Offriamo regolarmente agli acquirenti informazioni di mercato aggiornate.
D9: Perché non riusciamo a trovare il disco rigido SSD tramite dlsk e a leggere 1 dato in scrittura?
A9: Generalmente, l'SSD appena acquistato deve essere formattato in Gestione disco prima dell'uso. Si consiglia di formattarlo nel sistema operativo Windows e di utilizzare il formato NTFS.
Grazie per il tuo tempo!
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A tutte le tue domande verrà data risposta entro 6 ore!